Toodetele kehtib tootjapoolne müügigarantii kakskümmend neli (24) kuud alates kauba üleandmisekuupäevast. Müüjal on kohustus tõendada, kas tegemist on tootjapoolse veaga või asja vale kasutamise tagajärjel tekkinud veaga:

a) telefonide puhul esimese kuue (6) kuu jooksul;
b) lisatarvikute (akud, laadijad jne) puhul esimese kuue (6) kuu jooksul;

Müüja ei vastuta kauba puuduse eest, mis on põhjustatud kauba mehaanilisest vigastusest (s.h. niiskuskahjustusest), kauba mitteotstarbekohasest kasutamisest või loomulikust kulumisest.

Kui kaubal ilmneb puudus, siis võimalusel parandab kauba müüja, tootja poolt volitatud hooldusfirmas. Seda juhul, kui kaup kuulub parandamisele, parandamine on võimalik ja ei ole ebamõistlikult kallis(kui parandamine maksab vähem kui 70 % kauba hinnast). Kui kauba parandamine ei ole võimalik või ei ole otstarbekas, siis asendab kauba müüja. Kui toodet on võimalik parandada, siis asendamist nõuda ei ole võimalik, kuna see põhjustaks müüjale ebamõistlikke kulusid. Lepingust taganemist on võimalik nõuda ainult sellisel juhul, kui asendamine mõistliku aja jooksul pole osutunud võimalikuks sobiva toote puudumise tõttu.

Kui tootjapoolsed puudused ilmnevad peale ülaltoodud tähtaegu, peab tarbija omal kulul tõendama kauba puuduse. Müüja vormistab kauba hooldusesse tasulise tööna ja kui tootjapoolne puudus ilmneb, siis klient parandamise eest tasuma ei pea.

Müügigarantii kaotab kehtivuse juhul kui:

• kauba eelneval remontimisel on kasutatud tootja poolt mittevolitatud teeninduspunkte.
• kaubal tuvastatakse raske mehhaaniline vigastus (näit. korpus on deformeerunud, displei on muljutud) või niiskuskahjustus.

Kaubapuuduse ilmnemisel võtke ühendust All kaubanduse OU esindusega või tootjapoolse volitatud hooldusfirmaga ning esitage ostukviitung.Eelnevalt soovitame küsida nõu meie infotelefonilt 6979869. Müügigarantii kehtib Eesti Vabariigi territooriumil. Lisaks müügigarantiile on tarbijal ka muud seadusest tulenevad õigused.

Tootjate poolt aktsepteeritud hooldusfirmad: