Продавец отвечает за соответствие товара условиям договора в течение двадцати четырех (24) месяцев с момента передачи товара. На продавце лежит обязанность доказать с чем сязано возникновение дефекта – с дефектом по вине производителя или с неправильным использованием товара в течение следующих сроков:

a)в отношении телефонных аппаратов в течение двенадцати (12) месяцев;
b)в отношении дополнительного оборудования (аккумуляторы, зарядные устройства и т.д.) в течение первых шести (6) месяцев;

Продавец не несет ответственности за дефекты, возникшие в следствие механического повреждения товара (в т.ч. из-за попадания влаги), атакже возникшие из-за использования товара не по назначению или вследствие нормального износа.

Если у товара выявится дефект, то продавец по возможности устраняет егов уполномоченной производителем ремонтной мастерской - т.е. в томслучае, если товар подлежит ремонту, ремонт возможен и не является неразумно дорогим (стоимость ремонта должна составлять не более 70% отстоимости товара). Если ремонт товара осуществить невозможно, или он является нецелесообразным, продавец заменяет товар.

Если дефекты по вине производителя будет выявлен послевышеперечисленных сроков, потребитель должен доказывать вину производителя за свой счет. Продавец оформляет товар в платный ремонт,и в том случае, если будет выявлен дефект по вине производителя, оплата ремонтных издержек с клиента не взимается.

Гарантия теряет свое действие, если:

• предшествующий ремонт товара производился в пункте обслуживания неуполномоченном производителем;
• у товара будут обнаружены механические повреждения (например, деформация корпуса, вмятины на дисплее) или следы попадания влаги.

При обнаружении дефекта товара свяжитесь с представительством All kaubanduse OU или уполномоченной производителем ремонтной мастерской ипредъявите чек на покупку. Предварительно проконсультируйтесь по номерунашей службы поддержки – 6979869. Гарантия действует на территории Эстонской Республики. Кроме гарантии на товар у потребителя есть другие права, вытекающие из действующего законодательства.